FAQ
imToken 钱包常见问题
这里整理新手在下载、创建钱包、备份助记词和日常管理资产时经常遇到的问题。建议在首次使用前先阅读完整问答。
1. 钱包是否需要一直联网？
查看资产、同步链上记录或发起交易通常需要联网。助记词记录、备份核对等安全动作应尽量在离线或低干扰环境中完成，避免敏感信息暴露。
2. 助记词应该如何保管？
建议使用纸质或金属介质离线记录，并放在安全位置。不要截图、不要上传云盘、不要发给客服，也不要在网页表单中输入助记词。
3. 更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词完整可用，安装新客户端后按恢复流程导入。不要在未确认备份前清理旧设备，以免失去恢复依据。
4. 钱包是否托管我的资产？
钱包用于管理密钥与链上资产交互，资产记录在对应区块链网络中。是否能恢复钱包，关键取决于你是否妥善保管助记词或私钥。
5. 下载和安装要注意什么？
请从可信页面进入下载流程，避免安装陌生文件。安装后不要立刻进行大额操作，先完成创建、备份、恢复验证和小额测试。
6. 如何提升账户安全？
使用强密码、保护设备锁屏、离线保存助记词、转账前核对地址和网络，遇到空投、客服、返利等诱导签名场景时保持谨慎。
7. 忘记钱包密码还能找回吗？
密码通常用于本地解锁或授权操作。如果仍保留助记词，可以按恢复流程重新导入钱包并设置新密码；如果助记词也丢失，恢复难度会显著增加。
8. imToken 是冷钱包吗？
冷钱包更像一种减少私钥在线暴露的安全理念。是否达到冷钱包使用效果，取决于你的设备环境、备份方式、签名流程和日常操作习惯。